برند (Brand) یا نام تجاری چیست؟

برند (Brand)، نمانام یا نام تجاری : یک نام ، عبارت، طرح، نماد یا هر ویژگی دیگری است که مشخصکننده خدمات یا محصولی خاص باشد که به وسیله آن از دیگر محصولات و خدمات مشابه متمایز میگردد.“برند”؛ طرح، نماد یا هر ویژگی دیگری است که مشخصکننده خدمات یا محصولی خاص باشد!نام تجاری یا برند، نام یا نمادی است كه با هدف فروش محصولات یا خدمات به كار برده میشود، البته مشخص است كه هدف از ایجاد یک نام تجاری یا برند، فراتر از فروش كالاها یا خدمات است.
یك نام تجاری یا برند قدرتمند قادر است نقش راهبردی گستردهتری را در یك كسب و كار ایفا كند. نامهای تجاری علاوه بر تسلط به سهم بازارهای هدف، گزینههایی را برای رشد كسب و كار ایجاد می کند و ضمن جذب، حفظ كاركنان ماهر و مستعد ارزش خود را در نزد ذی نفعان بهبود میبخشند.

نقل قول:عنوان قانونی برند، نشان تجاری و معادل فارسی کلمه برند، نمانام است.تعریف عمومی برند

برند یا نمانام به طور کلی مجموعه ای از برداشت های ذهنی، احساسی، منطقی و برتری هایی است که مشتری نسبت به یک محصول و یا خدمات بر اساس نام برند آن در بین محصولات مشابه قائل می شود!تداعیات ذهنی افراد از برند نسکافهتداعی مفاهیم (مانند: کیفیت و سرعت ) و برقراری ارتباط با تصاویر و نمایه ها از مزایا و فواید یک برند است که دراصطلاح به آن زبان برند می گویند.

نقل قول:به نحوی کیفیت ارتباط برند است که مبنای تصمیم گیری برای خرید آن
در ذهن مشتری واقع خواهد شد!تعریف برند از دیدگاه متخصصین تحلیل رفتار مشتری

تعریف برند، به عبارتی همان چیزی است که مخاطب یا مشتری با دیدن، شنیدن، حس کردن و یا هرگونه ارتباطی با آن بصورت ذهنی (Conceptual)، دیداری (Visual) یا شنیداری (Verbal) آن ویژگیهای آن را در ذهن و قلب خود تداعی میکند.

نقل قول:برند عبارت است از آگاهی و شناخت مشتری از محصول یا خدمات شما، برند شناختی است که مشتری آگاهانه یا ناخودآگاه هنگام خرید از محصول یا خدمات شما دارد.راهنمای بازار یابی، تبلیغات و روابط عمومی برای مدیران؛ بری کالن

از جایگاه كسب وكار میتوان گفت كه نام تجاری یا برند: «هر نامی است كه مستقیما به دلیل فروش كالاها یا خدمات مورد استفاده قرار میگیرد.»نام تجاری یا برند علاوه بر یك نام، همیشه جلوهای تصویری و بصری همچون یک لوگو یا نشانه را نیز از خود ارائه میدهد.
بهعبارتی به نوعی دارای یك نماد (لوگو)، طرح، علامت تجاری (Trade Mark) و… منحصر به فرد و متمایز است. بنابراین میتوان تعریف استاندارد نام تجاری یا برند را به صورت زیر بیان كرد:

نقل قول:نام تجاری یا برند، نام یا نمادی است كه با هدف فروش محصولات یا خدمات به كار برده میشود!

جلوهای بصری از برندتعاریف رایج و استاندار برند (Brand):
برند احساس باطنی ودرونی شخص دربارهxad ی یک محصول، خدمت یا شرکت است که به این اصطلاحا به آن تداعی ذهنی برند می گویند.برند یک احساس باطنی است، زیرا همگی ما به رغم نهایت کوشش خود برای منطقی بودن، در نهایت موجوداتی احساسی و شهودی هستیم.برند احساس باطنی شخص است، زیرا در نهایت از سوی اشخاص تعریف میxadشود نه از سوی شرکتxadها، بازارها یا به اصطلاح، عامهxad ی مردم.هر شخصی نسخهxad ی شخصی سازی شده خود را از برند خلق میxad کند.در حالی که شرکتxad ها نمیxad توانند این فرآیند را کنترل کنند، آنها میxad توانند به وسیلهxad ی مخابره و انتقال ویژگیxad هایی که یک محصول را از محصول دیگر مت مایز میxadکند، بر نحوه ی این شخصی سازی تاثیرگذار باشند.

نقل قول:وقتی که تعداد کافی افراد به احساس باطنی مشابه میxad رسند، میxadتوان گفت که شرکت برند دارد!

برندینگ چیزی بسیار فراتر از داشتن یک لوگو است!برندینگ چیزی بیش از ایجاد یک نام یا لوگوی خاص و زیبا برای یک مخصول یا خدمت است، برندینگ یا برندسازی مسیری است که به واسطه آن مشتریان، محصولات و خدمات یک شرکت را درک و تجربه می کنند.نام تجاری یا برند نام نمادی است كه سازمان آن را با هدف ارزشآفرینی برای ذینفعان خود به كار میبرد، اما مشخص است كه مفهوم نام تجاری یا برند فراتر از یك نام و نشان تصویری است. یک نام تجاری یا برند متشكل از بسیاری از عناصر همچون حكایتهایی كه با آن تداعی میشوند، خاطرهها و تجربیات آمیخته با این نام در ذهن افراد، ویژگیهای استفاده كنندگان، موقعیت مكانی مراكز خرید و حتی قیمت است و آمیزهای از تمامی این عناصر یک نام تجاری یا برند را ایجاد می کنند. یكی از بهترین تعاریف نام تجاری از سوی grander & levy در سال ۱۹۵۵ ارائه شد:نام تجاری یا برند نمادی پیچیدهای است كه دامنه متنوعی از ایدهها و ویژگیهایی را در بر میگیرد. نام تجاری یا برند نه تنها با استفاده از آهنگ خود و معنی و مفهوم لغوی، بلكه مهمتر از آن استفاده از هرعاملی كه در طول زمان به نحوی با آن در آمیخته و درجامعه بهصورت هویتی اجتماعی و شناخته شده نموده یافته، با مشتری سخن میگوید.
گرچه بسیاری از اندیشمندان و محققان، چشماندازهای دیگری را نیز بر آن افزودهاند، این تعریف از ماهیت نام تجاری تاكنون بیرقیب مانده است.

نقل قول:محصول چیزی است كه در كارخانه تولید میشود و نام تجاری یا برند آن چیزی است كه مشتری خریداری میكند!به عبارت دیگر، برند چیزی نیست که شما میxadگویید، بلکه چیزی است که آنها(مشتریان)میxadگویند!!استفان کینگ (Stephan King)

برند نوعی ازمُثُل افلاطونی است، مفهومی از که از سوی جامعه برای شناسایی طبقهxad ی خاصی از چیزها استفاده میxadxadشود.
برای توضیح مُثُل افلاطون، هر وقت که ما کلمه«اسب»را میxadشنویم، موجودی باشکوه با چهار پا، دمی بلند و یالی که بر گردن عضلانی آویزان است، نشان قدرت و وقار، و این که شخصی میxadتواند مسافتxadهای طولانی بر پشت آن سوار شود را ترسیم میxadکنیم.اسبxadهای مختلف ممکن است با هم متفاوت باشند، اما در اذهان خود هنوز «اسب بودن» همهxad ی آنهارا تشخیص میxadدهیم.

نقل قول:از جنبهxad ی دیگر به رابطه میxadنگریم، وقتی که بخشxadهایی که یک اسب را میxadسازند در کنار هم میxadگذاریم، کل مجموعه به اندازه کافی متمایز است تا این که ما به اسب فکر کنیم، نه به گاو یا دوچرخه.

چرا ناگهان بحث برند و نام های تجاری این قدر داغ شد؟ایدهxad ی برند حداقل به حدود ۵۰۰۰ سال قبل بر میxad گردد، پس چرا حالا مقوله برند و برندینگ چنین مسئله مهمی شده است؟ برای اینکه به همان اندازه که جامعه ما از اقتصاد مبتنی بر تولید انبوه به سوی اقتصاد مبتنی بر سفارشxadی سازی انبوه حرکت کرده است، حق انتخابxad های خرید ما افزایش یافته و چند برابر شده است!

نقل قول:ارزش برند ها در این است که انسان امروز از لحاظ اطلاعات غنی و از لحاظ زمان فقیر شده است!!

در نتیجه شیوهxad ی قدیمی ما در قضاوت محصولات، با مقایسه xadی ویژگیxadها و مزایا، دیگر کارساز و عملی نیست!
شرایط از سوی رقبایی بدتر شده است که ویزگی xadهای یکدیگر را به محض اینکه وارد بازار میxad شود، تقلید میxad کنند و با پیشرفتxadهای رخ داده در فرآیند ساخت و تولید، مقوله کیفیت را به چالش می کشند؟!!برند، ابزاریست برای ایجاد وجه تمایز بین شما رقبایتان! امروزه ما انتخابxadهای خود را بیشتر مبنی بر ویژگیxad های نمادین قرار میxadدهیم، محصول به چه شکلی به نظر میxad رسد؟ در کجا به فروش میxad رسد؟ چه افرادی آن را میxad خرند؟ا گر آن را بخریم، به چه«گروه و دسته ای»می xadپیوندیم؟ هزینه و قیمت محصول، چه چیزی درباره مطلوبیت آن بیان میxad کند؟ افراد دیگر دربارهxad ی آن چه چیزی میxad گویند؟ ودر نهایت، چه کسی آن را تولید میxad کند؟زیرا اگر بتوان به سازنده اطمینان کنم، میxad توانم آن را الآن بخرم و بعدا درباره xadی محصول نگران شوم!!در یک کلام، به جای ارزیابی ویژگیxad ها ومزایای آن، مقدار اعتمادی که مشتری نسبت به محصول احساس میکند، یعنی برند آن تعیین خواهد کرد که آیا این محصول یا محصول دیگری را برای خرید انتخاب کند!!
منبع:http://modir.tv/